Laatumielikuva rakentuu hitaasti mutta kestää aikaa, eikä sitä pieni pölykerros vaurioita.
Hyvin suunniteltu sisällöntuotanto kulkee käsi kädessä aktiivisen seurannan kanssa.
”Tärkeintä vastuullisuusviestinnässä on se, että ylipäätään viestii; kerrot aktiivisesti ja avoimesti niistä teoista, tuloksista ja vaikutuksista, jotka ovat olennaisia nimenomaan sinun yrityksesi vastuullisuudelle.”